Come trattiamo i tuoi dati

DeluxEnterprise di Taormina Luca, ditta individuale, con sede in Via L. da Vinci 6, 40055 Castenaso (BO), Italia. Partita IVA IT03639591209. PEC deluxeimbiancatura@legalmail.it. Per qualunque cosa riguardi i tuoi dati scrivi a info@ilcostificatore.it: rispondiamo entro trenta giorni, e di solito molto prima.

Tutto quello che scrivi dentro il programma — i tuoi clienti, i tuoi dipendenti, i tuoi preventivi — resta tuo. Noi lo conserviamo per conto tuo e non lo usiamo per nessuna finalità nostra: su quel piano il titolare del trattamento sei tu, e noi siamo il responsabile ai sensi dell'articolo 28. I termini stanno nell'atto di nomina che firmiamo insieme al contratto.

Questa pagina parla dell'altro piano: i dati che nascono dal fatto che sei un nostro cliente. Lì il titolare siamo noi.

Rileviamo quante cose ci sono nella tua officina, non quali. Nel dato che ci arriva non c'è nessun codice articolo, nessun nome di cliente, nessun prezzo, nessun disegno: sono numeri. Una riga tipica è «OFF-XXXXX, settimana 12 del 2026, 42 articoli, 6 macchine».

Ci serve a una cosa sola: accorgerci se hai smesso di usare il programma, per chiamarti e chiederti perché — invece di scoprirlo un anno dopo. Se preferisci che non lo facciamo, scrivici e lo disattiviamo per la tua officina: il programma funziona esattamente allo stesso modo.

I conteggi qui sopra dicono quante cose hai. Il confronto fra officine è un'altra cosa e va detta per intero, perché lì dentro ci sono dei numeri di soldi: quanto ti costa un'ora, quanto te la fai pagare, che margine ti resta, quanto spendi al mese, e la sigla della tua provincia.

E ci sono anche dei numeri di come lavori, che non sono soldi e vanno detti lo stesso: quante ore l'anno girano le tue macchine, quanti giorni impieghi a rispondere a un preventivo, quanti lavori hai davvero misurato a consuntivo e di quanto le tue stime si sono scostate dai tempi veri. Sono numeri, non righe: non esce nessun lavoro, nessuna data, nessun cliente.

È spento di suo. Lo accendi tu, se vuoi, dalla pagina Assistenza, con un interruttore; quando lo rispegni, la fotografia che avevamo si cancella. Il programma funziona esattamente allo stesso modo con o senza.

Cosa non esce, e non è una promessa a voce: il nome della tua officina, la partita IVA, l'indirizzo, l'email, il telefono, il comune, i nomi dei tuoi clienti, i nomi delle persone, i codici e le descrizioni dei tuoi pezzi. C'è una prova automatica che lo verifica su un'officina piena di nomi veri, e che diventa rossa se un domani ne uscisse anche uno solo.

Dove finisce: in medie e mediane. Sulla pagina pubblica dei numeri del mestiere non compare niente finché non ci sono almeno cinque officine — sotto quel numero «la mediana» sarebbe quasi il numero di una di loro.

Il Costificatore non ha registrazione. Ricevi un codice d'accesso e quello è tutto. Dentro l'app non esiste un account collegato a una persona fisica: esiste un'officina, e chi ci lavora non lascia un nome.

Il rovescio è che il codice va custodito: chi ce l'ha entra. Se pensi che sia circolato, scrivici — te ne diamo uno nuovo senza costi e senza perdere niente.

I dati stanno su server situati a Francoforte, in Germania. Ci appoggiamo a due fornitori:

• ·Vercel Inc. — ospita l'applicazione e conserva i disegni e le foto che carichi. Conta anche quante persone aprono le pagine di presentazione e di prova e il calcolatore del costo orario (quante, da dove, con quale browser), senza cookie e senza identificare nessuno: i numeri che scrivi nel calcolatore non li conta e non li salva, e dentro il programma non conta niente.
• ·Upstash Inc. — conserva la copia di sicurezza dei dati e i codici d'accesso.

Oltre a questi, nessuno. Non vendiamo dati, non li cediamo a terzi per finalità commerciali, non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.

Non usiamo cookie di profilazione, nessuna statistica oltre al conteggio delle visite di Vercel descritto sopra, e non c'è pubblicità. Il programma salva alcune informazioni nella memoria del tuo browser — il codice con cui sei entrato, i dati della tua officina (perché deve funzionare anche quando la rete in fondo al capannone non arriva) e la dimensione dei caratteri che hai scelto. Sono tecnicamente necessarie e non richiedono consenso.

Una cosa in più, che non è necessaria e quindi va detta: se sei arrivato da un nostro biglietto o volantino, il browser ricorda da quale (per esempio «bimu») per trenta giorni. Non dice niente di te, e ci arriva solo se chiedi la prova: serve a sapere quale volantino funziona.

Finché il contratto è attivo, e per 60 giorni dopo. Quei giorni servono a te: sono il tempo per scaricarti tutto con calma.

Puoi scaricare i tuoi dati completi quando vuoi, senza chiedere niente a nessuno, da Assistenza → Scarica tutti i miei dati. Esce un file che contiene tutto — listino, macchine, personale, clienti, archivio, preventivi, costi aziendali e storici — e che l'app sa rimettere dentro. Disegni e foto si scaricano dalla stessa pagina, come file separati, con il codice del pezzo nel nome. Se ci chiedi di cancellare subito, cancelliamo subito.

Collegamento cifrato e dati cifrati anche a riposo. Limite ai tentativi sul codice d'accesso, così non si può indovinare provandolo in serie. Pannello di gestione protetto da una chiave separata, che non viene salvata su nessun dispositivo. Copie di sicurezza complete di cui verifichiamo il ripristino, che non è la stessa cosa che farle.

Nessuna misura è perfetta. Se dovesse verificarsi una violazione che comporta un rischio per i tuoi diritti te lo diciamo senza ingiustificato ritardo, e informiamo il Garante nei termini di legge.

Sapere quali dati abbiamo e averne copia; correggerli; farli cancellare; limitarne l'uso; opporti ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse, compresi i conteggi d'uso; revocare un consenso.

Scrivi a info@ilcostificatore.it. Se pensi che non ti abbiamo trattato bene puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o al giudice.

Te lo diciamo prima, per email e dentro l'app, con almeno 30 giorni di preavviso se il cambiamento ti riguarda in modo sostanziale. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data in cima.